¿Cómo optimizar el listado de Google My Business?
Google es considerado como el mayor buscador online de todo el mundo, así como una de las plataformas digitales más influyentes. Si quieres que tu empresa tenga presencia en Google, entonces debes leer estos consejos para optimizar My Business o Mi Negocio, herramientas fundamentales que debes conocer.
¿Qué es Google My Business?
Google My Business o Mi Negocio en América Latina, es una herramienta gratuita de Google diseñada para hacer que los emprendedores y empresas tengan presencia en Google. Básicamente es una plataforma que permite administrar la presencia en línea y los datos que aparecen en el buscador.
Usar My Business es fundamental para que te conozcan y, sobre todo, para que te encuentren, ya que a través de esta herramienta podemos encontrar a Google Maps, por ejemplo. Para tener mejores resultados, aquí te daremos 5 consejos que te ayudarán a optimizar y mejorar tu presencia en MB.
Consejos para optimizar tu presencia en My Business de Google
1. Verificar tus datos
Es muy importante que la información que colocas en tu ficha de Google My Business esté actualizada y sea real pues de nada sirve colocar un número de teléfono si este no está en servicio, por ejemplo.
Otro de los consejos para mejorar tu presencia en Google más comunes es asegurarte de cambiar la información en My Business si la modificaste en el local. Es decir, si cambiaste tus horarios en tu restaurante, por ejemplo, también debes de actualizarlos en Google.
2. Plataformas homogéneas
Si bien cada plataforma requiere un mensaje ad hoc a su concepto, siempre debes de mantener una línea gráfica homogénea entre todas las plataformas. Esto no solo incluye a contenido y diseño, también a la información que colocas en cada una de ellas.
Con esto nos referimos a que no debes de colocar un sitio web Instagram y otro en Google My Business. Lo mismo aplica con dirección, teléfono, entre otros datos, siempre debes de buscar que estos estén actualizados y sean los mismos. Así evitarás algún conflicto con tu usuario al ver que no son los mismos datos en una plataforma que en otra.
3. Tener una imagen de calidad
Tener una imagen de calidad en Google My Business es muy importante para captar la atención de los usuarios. Con una imagen de calidad nos referimos a tu logotipo el cual debe ser tanto profesional como debe estar ajustado a las medidas de la plataforma
El logo debe ser claro y de un tamaño apropiado. Para ello, te recomendamos que consultes los servicios de los mejores diseñadores de logotipos, ya que ellos te ayudarán a que tu logotipo se aprecie bien en Google My Business. De igual forma, debes de seleccionar cuidadosamente las imágenes que vas a mostrar en tu ficha en este buscador.
4. Una buena descripción
Además del logotipo, es necesario crear una reseña de tu negocio la cual debe ser atractiva, corta, precisa, concisa y, sobre todo, fácil de entender. Aquí es donde muchos emprendedores cometen un grave error.
Y es que colocar texto por colocar hará que las personas ni si quieran miren tu ficha o tu descripción. Lo ideal es ser claros y describir bien al negocio, sus beneficios y qué hace, así como incluir algunas palabras clave que pueden ayudarte en el posicionamiento orgánico en búsquedas de Google.
5. Responder las opiniones y reseñas de tus usuarios
Una de las grandes ventajas de Google My Business es que permite a los usuarios colocar reseñas, opiniones y calificaciones del negocio. Esto es muy útil para captar a otros usuarios y hacer que se interesen por lo que nosotros ofrecemos.
Eso sí, para poder aprovechar todo el potencial que esta herramienta tiene debes de responder sí o sí tanto las opiniones como las reseñas y comentarios. No te preocupes si llegas a encontrar alguna negativa, siempre puedes buscar cómo quitar reseñas negativas en Google My Business o cómo responder a ellas.
6. Aprender a leer las estadísticas
Para muchos, uno de los mejores apartados de My Business de Google son las estadísticas, ya que estas te brindan información de muy alto valor. Aquí puedes conocer más sobre el comportamiento que está teniendo tu ficha de tu empresa en Google.
Es por eso que te recomendamos que aprendas a leer las principales estadísticas brindadas por la plataforma, esto por una gran razón; las decisiones. Podrás usar esta información a tu favor para tomar mejores decisiones a la hora de planear tus estrategias de marketing y digitales, por ejemplo, o al conocer el estado de tu posicionamiento de mercado.
Tal y como te comentamos en el artículo sobre dónde ubicar un negocio, my Business puede ser un buen aliado para tu tienda o negocio físico.
