La Navidad puede salvar el año de muchos negocios o determinar incluso el éxito del año que entra. Por esa razón, es muy importante que prepares a tu negocio para las fiestas navideñas. ¿Quieres saber cómo aumentar ventas en Navidad? o ¿Cómo fidelizar a los clientes que compran en Navidad? ¡Sigue leyendo este artículo para descubrirlo!
Es importante que, para captar la atención de los clientes que pasan por delante de tu negocio, decores con motivos navideños el escaparate de tu tienda. Además, debes intentar hacerlo de una forma original. Absolutamente todos los escaparates están decorados en Navidad ¿Cómo vas a diferenciar el tuyo del resto? Siendo diferente. Puedes echar un vistazo al escaparate de tus vecinos e intentar darle un estilo distinto a toda tu decoración. Si tienes tiempo, es interesante que hagas manualidades y te animes a crear tu propia decoración. De esta manera, conseguirás ahorrarte el dinero de comprar decoración de escaparate.
El escaparate no lo es todo, la decoración navideña debe invadir todos los pasillos de tu tienda. Puedes crear un árbol de navidad con tus productos estrella o colgar del árbol alguno de tus productos.
Además, si cuentas con empleados, podéis vestir algún atuendo navideño durante las fiestas (gorro de papa Noel, cuernos de reno…).
Premiar a aquellos clientes que compran en tu tienda por Navidad puede resultar muy positivo. Por un lado, contentarás a los clientes fieles que durante todo el año están comprando en tu establecimiento. Por otro lado, es una buena estrategia para fidelizar a aquellos clientes que compran por primera vez en tu tienda.
Te aconsejamos elegir algún obsequio que no suponga una gran inversión económica y que tenga que ver con los productos o servicios que ofreces en tu negocio. Por ejemplo, en una tienda para mascotas se podría regalar algún premio para los fieles amigos de 4 patas; en una peluquería se podría obsequiar con un peine a los clientes.
La mayoría de gente está muy ocupada por Navidad pero, aun así, a muchas familias les gusta aprovechar esos días para hacer actividades que no hacen durante el año. Si eres un comercio de ropa infantil o de juguetes, planea un día para cumplir los deseos de los más pequeños (traer a papa Noel, a los ayudantes de Santa Claus o a los mismísimos reyes magos); si eres una floristería, aprovecha para impartir un curso de realización de centros de mesa o de ramos de flores de invierno.
Seguro que muchas personas deciden comprar los regalos de Navidad en tu negocio. Por esa razón, es importante que ofrezcas la posibilidad de envolver para regalar. Aunque parezca algo insignificante, este hecho puede facilitar la decisión de compra del consumidor y, por lo tanto, aumentar ventas en Navidad.
Aunque la campaña de Navidad es muy importante, las rebajas están a la vuelta de la esquina. Intenta planificar todo aquello que necesitas para las rebajas del primer trimestre. Si tienes los carteles listos, los emails preparados y la planificación de horarios hecha, podrás dedicar más tiempo a potenciar la comunicación y la gestión del día a día de la campaña de rebajas.
¡Aprovecha las fiestas navideñas para que tu negocio crezca! Aun así, que aumentar ventas en Navidad no te obsesione ¡Tú también debes disfrutar de estas fiestas!
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